隨著教育部印發《教育信息化2.0行動計劃》以及科技與教育教學的不斷融合，這樣的教學場景會越來越多，未來依靠一只粉筆講到底的時代將不復存在。加速到來的教育信息化2.0時代，將全面開發教育資源，優化教育過程，提高課時效率，培養和提高學生信息素養,消除我國地區教育發展不平衡的狀態。

前段時間，四川自貢衡水一中富順學校的心理健康老師借助直播給在校學生及家長們上了生動的一課。這節課上，屏幕替代了黑板，多媒體工具化身粉筆，1400人同時在線、積極互動，實時感受直播技術帶來更為便捷的聽課體驗，課堂效果出乎意料，在當地一度引發強烈反響。 

教育信息化2.0和1.0有什么不同？

最大的不同就是，教育信息化1.0時代強調的是基礎設施的覆蓋，2.0時代則更側重“融合及實際使用”，注重價值與效果。

據相關數據顯示，全國中小學互聯網接入率從25%上升到94%，多媒體教室比例從不到40%增加到83%，師生網絡學習空間數量從60萬個提升到6300萬個。可以說在教育信息化的道路上硬件設備已不成問題，困擾的是“如何用起來？”

學校引入的各類教育信息化產品不少，但進入常態化應用的產品并不多。一方面是因為有些教師從觀念上沒有深刻理解教育信息化；另一方面是產品不好操作，教師因為不知道怎么用從而導致不愿意用。接下來，產品如何與教學深度融合以達到常態應用將是學校和教育信息化企業面臨的共同挑戰。

產品簡單 懂技術也懂教育

有從業者認為，造成產品閑置的原因在于很多教育信息化產品并沒有真正了解用戶的需求。好的教育信息化產品是教師教學的輔導工具，能真正解決學校和老師的痛點，但盡量不改變老師的使用習慣；有深度細分功能，能滿足使用者多樣化的需求。 

263作為業內知名專注通信服務20多年的企業互聯網通信專家，對教育行業有著深入、系統的認知和判斷，憑借敏銳的行業觸覺早已摸到了風向，發現了潛在的機會點。基于此，2017年底云通信開放自己的“郵箱、會議、直播”全線產品，以教育為基點，通過直播網校（K12）、雙師課堂、大班課堂和小班課堂這四種形式，為各省市教育局、大中小學校和教培機構提供軟硬件結合的一站式全套在線教育解決方案。

比如，雙師課堂采用的是一體化部署，幾分鐘即可完成設備安裝以及實施。一鍵啟動，開機就能直接上課，為零技術基礎的小白使用者解決了操作難題。再者是直播網校（K12）兼具直播與在線管理的功能，形成了“管、教、學”三合一的一站式服務模式，極大的便利了廣大中小學校管理，同時滿足學生、教師、學校三大塊的功能需求。 目前，這兩個產品已經在全國十幾個城市得以大面積的推廣使用。

個性化服務成趨勢

產品引入僅僅是一個開端，從每個地區到每所學校的發展情況與實際情況都不盡相同。在投入使用之前，背后都是使用者與產品之間艱辛的磨合過程。教師能否有效應用，是教育信息化2.0時代面臨的又一大難題。

針對這一點，我們的解決方案是教育與客戶之間實行一對一的操作培訓。比如在教育山西省第一批空中課堂項目—太谷中學空中課堂投入使用之前，派教育相關技術人員先入住太谷中學，從空中課堂搭建到對教師的培訓答疑，技術人員深度參與到教師的日常教學等活動中，直至空中課堂穩定運行。263教育始終認為，教育信息化行業本身就是重運營的模式，“標準化的產品解決了常態應用問題，個性化的服務則能提升客戶的使用體驗”。

在教育2.0時代，教育信息化市場巨大，雖然面向學校、機構提供技術或整體解決方案的服務商，百花齊放，但只要把握了市場脈動，做到產品優化、精細化服務，想要突破重圍站在浪潮之巔，也許只是時間問題。